Ciudad Deportiva Municipal, organismo autónomo dependiente del Excmo. Ayuntamiento de Alcalá de Henares, pone a disposición de interesados y usuarios varias oficinas de atención para la gestión de trámites relacionados con las actividades e instalaciones deportivas municipales.
OFICINAS DE ATENCIÓN
1. “Casa del Deporte” en Avenida Virgen del Val Nº4 (28804)
Horarios de atención: De lunes a jueves de 10:00 a 13:30. Martes y miércoles se abre de tarde en horario de 17:30 a 19:15. Viernes de 09:30 a 13:30. Durante los meses de verano, navidad y semana santa el horario es de 09:30 a 13:30.
Trámites que se pueden realizar:
- Información, altas y bajas de nuestros servicios deportivos.
- Información y tramitación del carné abonado descuento.
- Información general sobre nuestras escuelas deportivas y deporte escolar.
- Inscripción de equipos y tramitación de fichas deportivas de deporte escolar.
- Información y solicitud de alquiler de instalaciones.
- Registro.
- Reclamaciones y sugerencias.
2. “Complejo Deportivo Espartales” en Calle Villamalea S/N (28805)
Horarios de atención: De lunes a jueves de 10:00 a 13:30 y de 17:30 a 19:15. Viernes de 09:30 a 13:30. Durante los meses de verano, navidad y semana santa el horario es de 09:30 a 13:30.
Trámites que se pueden realizar:
- Información, altas y bajas en nuestros servicios deportivos.
- Información y tramitación del carné abonado descuento.
- Información general sobre nuestras escuelas deportivas y deporte escolar.
- Sugerencias.
¡IMPORTANTE! Antes de acudir a cualquiera de nuestras oficinas para recibir información, consulte el apartado de servicios deportivos, competiciones y eventos, instalaciones deportivas, formación o subvenciones de nuestra página web.
CITA PREVIA
CITA PREVIA es una herramienta tecnológica que permite a los ciudadanos ser atendidos por los empleados municipales sin colas ni esperas el día y hora seleccionada por el propio interesado. La atención mediante cita previa reduce los tiempos de espera y permite una atención más personalizada.
La cita previa es necesaria para ser atendido en nuestras oficinas. Puedes acceder cómodamente desde tu dispositivo electrónico (ordenador, portatil, tablet o móvil) las 24 horas del día, los 365 días del año. Puedes acceder a cita previa aquí.
Una vez dentro de la aplicación puedes elegir el trámite que deseas realizar, la oficina donde deseas llevar a cabo el trámite y la hora y el día que quieres realizar el trámite.
¡IMPORTANTE! Antes de solicitar cita previa en cualquiera de nuestras instalaciones para recibir información, consulte el apartado de servicios deportivos, competiciones y eventos, instalaciones deportivas, formación o subvenciones de nuestra página web.
CARNÉ ABONADO DESCUENTO (ABONADO CDM)
El carné abonado descuento permite el acceso y utilización de instalaciones deportivas con descuentos y otros beneficios. Además, proporciona descuentos en nuestras actividades deportivas.
Modalidades:
- Individual Infantil/Joven: Usuarios hasta 25 años inclusive.
- Individual Adulto: Usuarios mayores de 26 años.
- Familiar: para parejas con o sin hijos. Esta modalidad incluye a todos los hijos e hijas menores de 18 años. Los hijos e hijas entre 18 y 25 años pueden incluirse en esta modalidad con un suplemento adicional.
Tasas:
Puede consultar las tasas pinchando aquí.
Forma de pago:
- Anual (Una única cuota al año. Pago total en el mes de enero)
- Semestral (Fraccionamiento de la cuota en dos pagos. Primer pago en el mes de enero. Segundo pago en el mes de julio)
Los gastos ocasionados por recibos devueltos ajenos a CDM serán por cuenta del abonado (3,25€ por cada recibo devuelto)
Documentación necesaria para tramitar el carné:
- Matrimonio con o sin hijos y familias monoparentales: Libro de familia.
- Parejas de hecho sin hijos: Inscripción en el correspondiente registro de parejas de hecho.
- Parejas de hecho con hijos: Inscripción en el correspondiente registro de parejas de hecho, libro de familia, certificado de nacimiento o inscripción en el registro civil de los hijos.
En todo caso deberá presentarse la Orden de domiciliación bancaria (SEPA CORE)
Punto de tramitación:
Puede obtener el carné abonado descuento en cualquiera de nuestras oficinas de atención. Pinche aquí para solicitar cita previa.
Cambios y bajas del carné abonado descuento:
Puede solicitar el cambio de modalidad o baja en nuestras oficinas de inscripción hasta 15 días antes de finalizar el semestre o el año en vigor. Pinche aquí para solicitar cita previa.
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
CONTACTO
Puedes estar informado y contactar con nosotros a través de los siguientes canales:
WEB: www.alcalaesdeporte.ayto-alcaladehenares.es
CORREO ELECTRÓNICO: secretaria@oacdmalcala.org /inscripciones@oacdmalcala.org
TELÉFONO: 91 8883300 (extensión 3412 y 3411 –inscripciones-, 3406 o 3407-secretaría-)
RRSS:
TWITTER: twitter.com/Alcala_Deporte
INSTAGRAM: @alcalaesdeporte
TASAS GENERALES
Pinche aquí para consultar la ordenanza fiscal Nº31 (prestación de servicios y utilización de instalaciones en las ciudades deportivas municipales)
SUGERENCIAS Y/O RECLAMACIONES
En construcción